내가 직접 써서 만든 책을 전세계에 판다! Know!aum 이 함께합니다.

05 출판사가 지켜야 할 원칙과 행동

지금까지 현재 출판시장에서 새로이 부는 전자책 열풍에 관한 문제를 검토해보았다. 그 내용을 네 가지로 다시 정리하고, 출판사가 지켜야 할 원칙과 전자책 사업 관련 실행 방법에 대해 대안을 대신하여 정리해본다.

1. 전자책에 대한 인식 전환을 통해 전자책의 출간 전략 수립과 마케팅을 중요한 업무로 인식해야 한다.

2. 전자책 제작은 출판사에서 직접 하는 것이 좋다. 유통업체에서 제작할 경우 파일 유출의 위험이 있다.

3. 전자책 시장에 대한 출판사와 유통업체의 입장이 다르기 때문에 전자책 가격과 리더기 및 매장에 대한 출판사의 입장을 정해야 한다.

4. 전자책 시장의 오래된 화두인 정산과 결제 문제를 투명하게 해야 한다. 그 투명성을 바탕으로 국내에 원작을 제공하는 해외 출판사가 믿고 계약할 수 있는 DRM을 채용해야 한다. 그렇게 되면 그동안 출간이 불가능했던 해외 출판물의 전자책 출간이 가능하다.

전자책 기획 및 판매 전략     첫째, 연간 300부 이하로 판매되는 종이책은 절판 후 전자책으로 전환해야 한다. 전자책은 신간보다 구간이 더 잘 팔릴 수 있다. 현재 한국에서 해마다 출간되는 신간의 종수는 5∼7만 종으로 이전에 비해 다양한 종이책이 출간되고 있다. 다품종 소량생산 시대의 출판으로 접어든 셈인데, 이렇게 되면 초판은 2,000부 안팎으로 찍어야 한다. 또 재판에 들어갈 확률도 낮아진다. 이럴 때 종이책 절판 후 전자책으로 전환하는 것도 한 방법이다. 독자는 온라인서점을 통해서 필요한 책을 전자책으로 구매하면 된다. 또 연간 300부 미만의 판매량 도서는 할인을 한다고 많이 나가지도 않고 신문 광고를 해서 판매를 확대하기도 어렵다. 이럴 경우 정가와 상관없이 독자들은 전자책을 구매할 수밖에 없다. 즉 종이책이라는 대체재를 없앤다면 전자책 판매는 롱테일 시장을 키우면서 늘어날 것이다. 전자책이 종이책의 대체재가 될 것이라는 확신만으로는 실제 시장을 만들 수 없다.

둘째, 전자책은 매체와 콘텐츠마다 출간 기획을 다르게 세워야 한다. 아이폰에서 판매할지 소니리더기에서 판매할지에 따라 전자책 제작이 달라진다. 또한 두꺼운 교재의 경우 차례에 따라 분권해서 판매할 수도 있다. 전자책을 단지 종이책의 부산물로 본다면 전자책 시장은 발전하기 어려울 것이다. 이를 위해서는 전자책 전문 오퍼레이터 및 에디터 인력을 출판계 내부에서 키워야 한다.

셋째, 전자책을 종이책 온라인 마케팅에 적극 활용하여야 한다. 종이책 한 장을 떼어내어 전자책으로 만들어 무료로 올려놓는다면, 독자는 최소한 책의 1/10을 미리 보고 종이책을 살 수 있다. 앞으로 열리게 될 무료 전자책 코너에 모든 출판사가 미리보기나 요약 혹은 발췌 형태의 전자책을 제작하여 올려놓으면 종이책의 판매량을 넓힐 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 이를테면 열 권짜리 대하소설의 1권을 전자책으로 만들어 무료 배포할 경우 종이책의 세트 판매가 늘어날 가능성이 높다. 전자책을 활용한 다른 마케팅 방안도 앞으로 출판사가 고민해야 할 몫으로 남아 있다. 미국에서는 종이책의 테스트 마켓으로서 전자책이 먼저 출시되는 경우도 심심치 않게 볼 수 있다.

전자책 제작과 DRM     첫째, 전자책 제작은 출판사가 직접 해야 한다. 전자책을 제작하기 위해 출판사가 원본 파일을 유통업체에 주는 것은 종이책의 필름을 서점에 주는 것과 같은 행위이다. 따라서 현재 전자책 리더기나 PC에 맞도록 출판사가 전자책을 제작해야 한다. 그렇게 하면 전자책 파일의 소유권은 출판사에 귀속된다. 유통업체의 입장에서는 제작비가 절감되어 수익성이 높아지고 리스크는 줄어든다. 출판사는 파일 유출을 막을 수 있어서 일거양득이다.

둘째, 유통업체에 전자책을 제공할 때는 DRM을 씌워 제공해야 한다. 모든 전자책은 DRM을 씌운 채로 배본하고 판매해야 한다. 그렇게 되면 제작과 유통과정에서 발생할 수 있는 파일 불법복제나 유출을 원천적으로 막을 수 있다.

셋째, 국제적인 DRM을 사용한다. 국제적인 DRM을 사용하면 유통업체의 입장에서는 DRM 사용료를 줄일 수 있고 출판사는 이중체크를 통해 정산과 결제 과정을 신뢰할 수 있다. 해외 출판물도 들여올 수 있어 콘텐츠가 다양해지고 이에 따라 전자책 매출은 늘어 날 수밖에 없다.

전자책 출고 정가제 시행     전자책의 경우 정가와 매출, 판매가 등의 계산이 복잡하고, 정산하는 과정도 수익 배분에 의존하는 일이 많다. 하지만 책을 판매할 때마다 수익이 달라진다면 출판사의 입장에서는 불안할 수밖에 없다. 저자에게 같은 책의 이번 판매분 인세와 다음 판매분 인세가 다르다는 것을 어떻게 설명하겠는가.

이런 복잡한 문제를 해결하기 위해 고안한 것이 ‘전자책 출고 정가제’이다. 전자책 출고 정가제는 비율로 나누는 수익 배분 방식이 아니라, 출판사가 고정으로 확보해야 할 매출을 정해놓고 그것을 출고가로 하여 유통업체와 계약을 맺는 방식이다. 출판사와 유통업체의 계약서에 정가도 수익 배분율도 적지 않는다. 대신 책 제목 옆에 출고가만 정해서 적는다. 예를 들어, 이번에 출간하는 전자책의 출고가를 4,000원으로 정했으면 유통은 공급가 4,000원에 자신의 마진을 붙여 정가나 판매가를 정한다. 그렇게 되면 유통업체에서 이벤트를 하거나 할인판매를 하더라도 출판사의 수익은 보존된다. 이것은 개인 판매뿐 아니라 아파트, 공공기관, 학교, 기업 등의 전자도서관 납품 같은 B2B 판매에도 똑같이 적용할 수 있어야 한다.

독자를 먼저 생각하는 전자책     독자가 사용하는 전자책 리더기가 무엇이든 어떤 서점에서나 전자책을 살 수 있도록 전자책 매장에서는 전용기기 사용을 지양해야 한다. 출판사도 독자들이 편하게 책을 읽을 수 있도록 전자책의 디자인과 가독성에 신경을 써서 질 높은 전자책을 제작하기 위해 노력해야 한다. 전자책 제작비용이나 업무량 증가만을 고민하고 있으면 전자책 시장은 절대로 커질 수 없다. 출판사와 유통업체가 자신의 역할을 충실히 해내면 저자와 독자는 합법적인 저작권을 향유할 수 있다. 이 모든 과정은 법적인 안정성과 함께 종이책의 기획과 제작 유통의 역할을 전자책에서 복원해낼 때만 가능한 일이다.

그림4는 전자책 사업이 자리를 잡기 위한 과정을 정리한 것이다. 현재의 전자책 유통과 제작 관행에 따르면 출판권과 저작권, 중개권, 판매권과 전자책 파일의 소유권까지 모두 유통이 가진다. 하지만 수백 년에 걸쳐 만들어진 종이책 거래 관행처럼 전자책의 유통과 제작도 각각의 역할에 맞는 자리 잡기가 필요하다. 저자는 원고를 쓰고 출판사는 책을 만들고 서점은 책을 팔면 될 뿐이다.

04 DRM의 원칙

DRM의 정의와 종류     DRM은 디지털 콘텐츠의 복제 방지와 결제, 관리, 승인뿐 아니라, 판매에 대한 정보를 제공하는 기능을 한다. 또한 파일의 다운로드 횟수나 다운로드 기기 제한 등의 역할도 한다. 그렇기 때문에 DRM 통제 권한은 전자책 기술 중에 핵심이라 할 수 있다. 국내 전자책에 쓰이는 DRM은 유통업체에서 제공하고 있는데, 어도비나 국내 회사인 마크헤니, 이피루스 같은 문서 관리 회사에서 개발, 판매하고 있다.

DRM의 종류는 개별 파일에 DRM을 씌우는 ‘파일 DRM’과, 해당 기기에서만 볼 수 있는 ‘기기 DRM’ 그리고 새로운 파일 포맷을 개발하여 정해진 뷰어에서만 볼 수 있는 ‘뷰어 DRM’의 세 가지 유형이 있다. 파일 DRM은 종이책에 랩을 씌우는 것처럼 파일에 포장을 하는 방식이다. 이 방식은 한글이나 일반 텍스트 파일, 음원 파일, 동영상 파일 등 대부분의 파일에 사용할 수 있어 많이 활용되고 있다.

기기 DRM은 기기에 DRM을 인증하는 프로그램을 설치해 파일의 DRM과 기기의 DRM을 상호 체크하여 인증하는 방식이다. 주로 휴대전화 통신사에서 콘텐츠를 판매할 때 사용한다. 기기 DRM이 씌워진 상태라면 KT를 이용하는 휴대전화 사용자는 SKT에서 판매하는 MP3 파일을 재생할 수 없다. 특정 기기에서만 열리는 플레이어나 뷰어, 어플리케이션을 설치해야 보안이 적용되기 때문이다.

뷰어 DRM은 특정 형식의 뷰어viewer에서만 파일이 열리도록 하는 방식이다. 한글 파일이 워드 뷰어에서 열리지 않는 것과 같은 형태라고 보면 된다. 얼마 전까지 각 개발사들의 관심사는 통합 뷰어에 대한 것이었다. 이 통합 뷰어는 XML, PDF, TXT, JPG 등 모든 형식의 파일을 열 수 있도록 개발되었다. PDF파일을 변형하여 자신의 뷰어에서만 열리도록 개발한 방식도 있는데, 넓은 의미에서 DRM이라 할 수 있다.

결제와 정산이 투명해지는 DRM 이중 체크     DRM에 대한 가장 큰 주안점은 불법 복제를 방지한다는 것이다. 하지만 더 중요한 것은 DRM을 통해 다운로드 횟수를 체크한다는 것이다. 그렇게 되면 구매와 결제에서만 체크할 수 있었던 판매량을 다운로드 횟수를 통해서도 할 수 있다. 전자책 유통업체의 정산 보고만으로 체크하던 전자책 판매량을 DRM을 통한 이중체크가 가능하다는 것이다.

북토피아 사태 이후 출판사에서 믿을 수 있는 판매 정산 보고는 불가능한 것처럼 보였다. 물론 현재 전자책 서점들은 출판사에 정확한 정산 보고와 투명한 결제를 하고 있다고 믿는다. 하지만 무작정 신뢰하기에는 어딘가 부족함이 있다. 현재 유통업체는 자신의 수익 모델 때문에 각자 다른 형태의 DRM을 사용하고 있다. DRM을 유통업체가 통제하고 관리할 수 있다는 것은 매출 정산에 대한 왜곡 위험이 있다는 것을 뜻한다. 출판사가 자신의 전자책을 맡기면서 충분히 믿을 수 있는 조건을 만드는 것도 온라인서점의 몫일 것이다.

그래서 외국의 DRM을 활용하는 방법을 제안한다. 외국 서버를 통해 전자책 판매를 인증받고 정산받을 수 있다면, 국내 온라인서점의 정산 보고와 외국 DRM 서버의 다운로드 횟수를 상호 비교하여 투명한 정산이 가능하다. 물론 DRM 사용료가 발생하지만 투명한 정산을 위해서라면 출판사에서 부담할 수 있는 액수이다.

외국의 DRM을 이용해야 하는 또 다른 이유는 번역서 때문이다. 전체 전자책 종수의 반 이상을 차지하는 번역서의 경우, 국내 DRM을 사용한다면 외국 출판사에서 높은 선인세를 부를 수밖에 없다. 국내 DRM의 신뢰성을 확보하기 쉽지 않기 때문이다. 현재 번역서의 경우, 선인세가 5,000달러까지 올라가 있어 섭외가 쉽지 않은 상황이다. 이는 한국의 DRM을 믿지 못하는 데서 생긴 결과다. 높은 선인세 문제로 번역서의 전송권을 해결하지 못할 때 손해를 보는 것은 출판사만이 아니다. 오히려 온라인서점이나 전자책 유통업체가 더 많은 손해를 보게 된다. 다양한 종류의 전자책을 서비스하기 어렵기 때문이다. 외국 출판사들이 전자책을 판매하기 위해 많이 사용하는 어도비 DRM을 쓴다면 번역물의 판매 정산과 결제 및 보안에 대한 신뢰도는 매우 높아질 것이다. 국제적으로 인정받기 힘든 국내 DRM보다 외국의 DRM 사용을 통해 더 많은 전자책을 팔 수 있다면 출판사와 독자, 전자책 서점 모두에게 이익이 될 것이다.

03 전자책 시장의 허수

미국 전자책 시장이 계속 성장한다는 발표가 있었다. 2008년 전체 출판시장에서 2% 점유율을 가지고 있던 전자책 시장이 2009년에는 4% 가깝게 성장할 것이라 한다. 일부에서는 아마존 킨들의 미국 시장 점유율 60%라는 사례를 들면서 한국 전자책 시장의 가능성 운운하기도 한다. 실제로 미국 아마존의 판매동향을 살펴보면 종이책과 전자책이 동시 출간된 경우 전자책을 사는 비율이 32%로 높게 나와 있다. 아마존에서 헤밍웨이의 『노인과 바다』를 검색해서 종이책과 전자책이 나온다면 100명 중 32명은 전자책 『노인과 바다』를 산다는 뜻이다. 종이책 구매 독자 대비 50%가 전자책을 사는 셈인데, 꽤 높은 비율이라 출판시장이 종이책에서 전자책으로 이동하고 있음을 보여주는 지표로 많이 사용된다.

아마존에서 고객들이 전자책을 사는 가장 큰 이유는 킨들이다. 아마존 전용 전자책 뷰어 킨들은 100만 여대가 판매되었다. 아마존 킨들 스토어에는 63만 여권의 책이 등록되어 있다. 지금은 가격이 내려갔지만, 400달러 가까이 하는 킨들이 왜 이렇게 많이 팔렸을까. 누군가는 새로운 e-잉크 기반의 뷰어 출현이라는 기술적 측면을 이야기한다. 또 다른 누군가는 킨들 스토어에 등록된 많은 책들이 판매를 이끌었다고 한다. 하지만 실제로는 저작권 없는 도서의 무료 판매 종수가 수만 종이 넘고, 2달러에 판매되는 책도 수만 종이 넘는다. 신간 단편 소설이 50센트에 팔리는 것도 특이할만하다. 결국 독자들이 아마존에서 킨들을 사는 가장 큰 이유는 무료 또는 저가인 책 가격 때문이다. 기계 값으로 400달러를 투자해도 종이책 10권 살 돈으로 전자책 100권을 살 수 있다는 확신을 얻은 것이다. 유통업체 입장에서는 값싼 전자책을 담보로 전자책 리더기를 판매하고, 고객은 전자책 리더기를 통해 낮은 가격의 책을 구입한다. 이 과정에서 매출과 수익률 하락을 겪는 것은 출판사이다. 만약 이 모델이 그대로 한국에 수입될 경우 한국의 온라인서점들은 전자책 리더기를 팔기 위해 낮은 가격의 전자책을 요구할 것이다.

한국 전자책 시장의 현황과 전망     한국의 전체 전자책 시장은 연간 약 400억 원 규모에 달한다. 매출의 대부분을 차지하는 만화 및 엔터테인먼트 분야의 B2C 시장이 약 200억 원, 공공도서관과 학교도서관을 비롯하여 건축법상 도입해야 하는 아파트 단지 내 도서관 매출이 약 200억 원이다. 이럴 경우 온라인서점에서 판매하는 B2C 전자책 시장은 연간 10∼20억 원쯤으로 볼 수 있다. 의외로 B2C 전자책 시장이 작은 것을 알 수 있다.

현실이 이러한데 한국이퍼브, 교보문고, 인터파크 등 대형 온라인서점들이 거의 동시에 전자책 사업을 시작하거나 확장하는 이유는 무엇일까. 미국 전자책 시장과 전자책 리더기 시장의 확장, 아이폰의 국내 판매 등에 힘입어 한국 또한 전자책 시장이 커질 것이라 기대를 하는 것이다. 게다가 통계청 통계에 따르면, 2007년 7,440억, 2008년 8,750억 원이던 온라인 쇼핑몰의 도서 매출이 올해는 약 1조 원을 넘을 전망이다. 연간 도서 시장 규모 중 최소 30% 이상의 매출이 온라인에서 발생한다고 하면 온라인서점에서 전자책을 팔 수 있는 좋은 조건이 조성된 것이다.

한데 이런 조건이 조성된다고 해서 B2C 전자책 사업이 무조건 성공한다고 할 수 있을까. 온라인서점에서 전자책을 팔기 위한 구색을 갖추려면 5만여 종은 구비해야 한다. 전자책 제작비를 권당 2∼3만 원씩만 잡아도 제작비만 10억 원 이상 투여되는 대형 사업이 된다. 전자책 기기의 판매가 늘어난다고 멈춰 있는 전자책 시장이 자연스럽게 성장할리 만무하다. 또 대형 업체의 참여로 시장이 나뉘는 것도 검토해야 할 일이다. 현재 대형 온라인서점들은 허약한 B2C 시장의 문제를 타계해나가기 위한 방법을 모색하고 있다. 대형 온라인서점의 수익 모델에 대한 정확한 평가가 밑바탕이 될 때, 출판사가 전자책 시장에 대처해나갈 방법을 찾을 수 있을 것이다.

대형 온라인서점의 B2C 전략     대형 온라인서점의 B2C 전략은 크게 세 가지이다. 첫째는 전자책 판매가격을 최대한 낮추는 것이고, 둘째는 온라인서점의 전자책 리더기를 자신의 매장에서 직접 판매하는 전략이며, 셋째는 제작한 전자책을 통신사를 비롯한 각종 콘텐츠 몰에 제공해 외연을 확장하는 전략이다.

첫째로, 전자책의 판매가를 낮추는 전략을 살펴본다. 전자책은 도서정가제 미포함도서라서 현행 법률로 신간 전자책의 무한 할인을 막을 수 없다. 출판사에 전자책 인세를 지불하면 책을 무료로 나눠줄 수 있다는 조항이 포함된 온라인서점의 전송권 계약서도 있다. 이 상태로 전자책 시장이 커지면 종이책 판매는 줄어들고 전자책 판매는 늘어날 수밖에 없다. 동일한 도서명으로 검색을 했을 때 종이책과 전자책이 같이 나온다면 독자들은 낮은 가격의 전자책을 구매하게 된다. 이것은 온라인서점 별 전자책 리더기를 판매하기 위한 전제 조건이 된다.

그림2는 전자책을 무료로 나눠주는 이벤트 화면이고, 그림3은 도서정가제 포함 신간의 전자책이 종이책 정가의 40%로 판매되는 화면이다(물론 해당 온라인서점에서는 계약서에 기재된 대로 출판사와 협의하고 무료로 배포될 때마다 출판사에 인세를 지불했을 것이다. 전자책 정가 또한 계약서 상의 문제는 없으리라 본다).

둘째로, 전자책 전용 리더기를 직접 판매하는 전략을 살펴본다. 온라인서점에서는 OEM(주문자상표 부착생산) 방식이나 직접 주문 제작을 통해서 전자책을 볼 수 있는 전용 리더기를 판매한다. DRM(Digital Rights Management, 디지털 콘텐츠의 저작권을 보호하기 위한 기술)을 씌워 오직 자사의 전용 리더기에서만 읽게 만드는 것이다. 만약 특정 온라인서점에서 다운받은 전자책 파일이 범용적으로 사용되는 소니 리더기 같은 곳에서 열린다면 온라인서점 전용의 전자책 리더기는 팔리지 않을 것이기 때문이다. 또 우리나라에서 가장 범용적인 전자책 리더기인 PC 즉 데스크톱이나 노트북에서도 열리지 않게 보안을 하고 있다.

전자책의 경우 신간도 종이책 정가의 40% 정도밖에 되지 않고, 프로모션으로 무료 전자책을 기기에 탑재하거나 다운받을 수 있다. 독자는 35만 원이라는 적지 않은 가격에 전용 리더기를 사더라도 값싼 전자책을 구매함으로써 전자책 리더기 값을 충분히 보상받을 수 있다. 전자책 이용 인구가 늘면서 생기는 온라인서점과 독자의 오묘한 조합이 계속된다면 출판사는 낮은 가격에 전자책을 제공할 수밖에 없고, 결국 서점의 전자책 전용 리더기의 경품으로 전락할 수도 있다. 하지만 온라인서점은 35만 원대의 전자책 리더기를 10만 대 팔았을 경우 최소 50억에서 최대 100억 원 유통 차익을 본다. 그렇기 때문에 유통업체의 목적이 전자책 판매라면 자사의 리더기뿐 아니라 범용적인 리더기에 상용할 수 있게 특히 PC에서도 열릴 수 있게 허용해야 한다.

셋째로, 통신사 및 범용 전자책 리더기의 콘텐츠 몰에 입점하는 전략을 살펴본다. 휴대전화 기기 업체에서 제공하는 스마트폰이 선풍적 인기를 끌고 있다. 아이폰과 옴니아2, 출시를 앞둔 구글폰 등 스마트폰은 기본적으로 전자책을 구매, 결제하고 다운받아 볼 수 있는 전자책 스토어를 갖추고 있다. 쉽게 말하자면 저장 공간에 따라 우리가 들고 다니는 휴대전화는 도서관 역할을 하게 된다. 한편 삼성과 아이리버에서 개발한 e-잉크 기반의 전자책 전용 리더기도 자체적으로 온라인서점을 구축하고 있다. 기존의 온라인서점과는 다른 전자책 서점이 생기고 있는 것이다. 이곳에는 출판사가 직접 입점할 수 있다.

교보문고나 영풍문고, 리브로, 예스24 같은 온라인서점과 직거래를 하는 출판사들은 나름대로 이유가 있다. 도매상이나 총판을 통해 배본했을 경우 직거래보다 매출 및 수익이 적기 때문이다. 마찬가지로 기존의 온라인서점을 통해서 전자책을 판매하고 통신사의 전자책 쇼핑몰에 직접 입점하지 못했을 경우 온라인서점의 마진율 때문에 출판사의 마진은 적어진다.

출판사 입장에서의 전자책 공급가     출판사의 매출과 수익은 어떻게 계산해야 할까. 종이책은 정가 기준으로 공급가가 결정된다. 하지만 전자책은 판매가나 매출액 기준으로 수익을 배분한다. 따라서 판매가나 정가가 일정하지 않기 때문에 일정 비율이나 금액의 공급가를 확보할 수 없다. 여기에 출판사들이 문제를 제기하면서 전자책 계약 조건이 변경되고 있다. 동일 전자책이라도 유통에 따라 다른 정가를 매기고, 또 할인을 자유롭게 할 수 있다면 이상한 일이 벌어진다. 예를 들어 1만 원짜리 종이책의 전자책 정가를 종이책 정가의 60%로 정한다고 가정해보자. 전자책 정가는 6,000원이 된다. 이것을 다시 유통에서 20% 할인하면 고객이 지불하는, 그러니까 유통업체가 얻는 수익(매출)은 4,800원이다. 이 수익을 수익 배분 비율에 따라 5:5로 나누면 출판사에 돌아가는 수익은 2,400원이고, 출판사는 수금한 돈을 다시 저자와 나눈다. 결국 출판사는 1,000∼1,500원을 남기게 된다.

이것을 출판사에서 용인할 수 있다면 문제가 없겠지만, 종이책의 판매가 더 많은 수익을 남기는 상황에서 이런 식의 전자책 공급 조건과 계약 조건은 출판사의 수익을 마이너스로 만들 수 있다.

따라서 전자책을 위한 새로운 거래 조건과 거래 관행을 만들어내야 한다. 이를 위해서는 유통업체와 지루하고 어려운 협상을 거쳐야 한다. 하지만 올바른 원칙으로 전자책 유통 계약을 체결하지 못하면 출판사는 종이책도 팔지 못하고 전자책은 팔아봤자 손해를 보는 일들이 발생할 수도 있다.

가격에 대한 고민을 정리했다면 제일 중요한 보안과 정산의 문제가 남는다. 이제 보안과 정산에 관한 문제를 살펴본다.

[디지털데일리 한주엽기자] 삼성전자가 3분기 중 출시할 태블릿 ‘갤럭시탭’(가칭, 사진)을 통해 자체적인 전자책 생태계를 구축한다는 계획을 세운 것으로 알려져 업계 내외의 비상한 관심을 모으고 있다.

29일 업계에 따르면 삼성전자 무선사업부에서 개발 중인 태블릿 갤럽시탭에는 ‘삼성북스’라는 전자책 솔루션이 탑재되는 것으로 확인됐다. 삼성북스는 앞서 애플이 출시한 아이패드의 ‘아이북스’와 거의 흡사한 사용자 인터페이스(UI)와 서비스 확장력을 갖추고 있는 것으로 알려졌다.

삼성전자는 우선 주요 출판 유통사들과 손잡고 콘텐츠 수급에 나서는 한편 자체 서비스 망을 구축해 누구나 자유롭게 자신의 콘텐츠를 전자책으로 출간할 수 있도록 한다는 방침을 세웠다. 삼성전자 내부 사정에 밝은 한 관계자는 “갤럭시탭이 출시되면 국내에서도 출판사 없이 개인이 전자책을 출간할 수 있는 1인 출판 시대가 열릴 것”이라고 말했다.

현재 애플은 아이패드에 탑재된 아이북스 솔루션을 통해 1인 출판 시대를 열고 있다. 업계 관계자는 “아이폰-아이패드-아이팟터치로 이어지는 애플의 주요 제품에 대해 삼성전자 무선사업부가 갤럭시S(스마트폰)-갤럭시탭(태블릿)-갤럭시플레이어(MP3P)이라는 삼각편대를 내세워 대항할 것으로 보인다”고 말했다.

삼성전자에 따르면 갤럽시탭은 오는 3분기 중 출시가 이뤄진다. 현재 국내 이동통신사와 출시 시기, 가격 등을 조율하고 있는 것으로 알려졌다.

한편 삼성전자 영상디스플레이사업부에서 관장하고 있는 e잉크 기반의 전자책 디바이스는 무선사업부의 태블릿 제품과는 별개로 별개로 사업을 지속한다는 계획이다. 삼성전자 관계자는 “내년께 e잉크보다 업그레이드된 기술을 활용해 새로운 개념의 전자책 디바이스를 출시할 것”이라고 말했다.

02 전자책 제작의 문제점

우리나라의 경우 전자책 제작은 출판사가 아닌 유통업체에서 맡아왔다. 출판사가 종이책 전자 파일을 유통업체로 건네주면 유통업체에서 전자책을 제작하는 방식이다. 종이책으로 빗대자면 필름이나 원본 파일을 교보문고나 예스24, 인터파크 등의 서점으로 주고 서점에서 인쇄를 하여 판매하는 것과 다름없다.

전자책 파일의 소유권      유통업체에서 전자책 제작을 직접 하려고 하는 이유는 무엇일까. 가장 큰 이유는 전자책에 대한 소유권 때문이다. 출판사나 저자로부터 콘텐츠 사용권 허락을 받는다면 특정 유통업체에서 제작한 전자책은 배타적 소유권을 가진다. 예를 들어 한 유통업체에서 전자책을 제작했다면 출판사가 전자책의 2차 저작권을 소유하고 있다 할지라도 전자책 파일을 요청할 수 없다. 전자책 파일을 출판사에서 소유할 경우 출판사가 다른 서점에 그 파일을 넘길 수도 있다. 그렇게 된다면 제작을 한 업체 입장에서는 억울한 상황이 된다. 자신이 비용을 들여 제작한 전자책을 아무런 대가 없이 다른 서점에 주는 결과가 되기 때문이다. 따라서 지금처럼 전자책 제작을 서점에서 할 경우, 전자책 파일 소유권은 서점이 갖게 되고 이 소유권은 서점 입장에서 전자책 사업의 가장 큰 기반이 된다.

전자책 사업의 진입장벽, 제작비 문제      전자책 제작비는 종이책으로 출간된 경우 권당 3만 원에서 30여만 원까지 들어간다. 쿼크 파일이나 인디자인 파일 및 한글 파일이 있는 경우라면 저가로 제작 가능하지만, 종이책을 갖고 제작할 경우 스캔을 받아서 텍스트를 추출하는(OCR) 과정을 거치기 때문에 제작비용이 비싸진다. 낱권 제작이라면 종이책에 비해 저렴한 가격에 제작할 수 있으나 서점 입장에서는 3만 부만 제작한다 하더라도 최소한 10억 원 이상의 제작비가 투여된다는 문제가 있다. 전자책 제작비가 3억 원이면 1만 여권을, 제작비가 15억 원이면 5만 여권을 제작할 수 있다. 자본금이나 투자금의 금액에 따라 전자책 업체가 소유한 전자책의 종수가 달라질 수밖에 없으며, 이는 사업의 성패를 좌우한다. 전자책의 종수가 1,000종인 서점과 5만 종인 서점이 있다면, 독자들은 당연히 5만 종이 있는 서점으로 갈 것이기 때문이다.

결국 10억 원 이상 투자할 수 있는 전자책 서점만이 구색을 갖출 수 있고 시장에서 살아남을 가능성도 커진다. 제작해놓은 전자책이 많을수록 서점의 경쟁력이 높아지고 군소 전자책 서점은 책 판매가 어려워진다.

종이책 시장도 대형 서점이 우세해지고 지방 중소형 서점의 영업이 어려워지거나 도산하는 상황인 건 마찬가지다. 하지만 종이책의 경우 거래조건만 맞는다면 국내 어느 서점에서도 팔 수 있으나, 전자책은 전자책 형태로 파일 제작이 되어 있는 곳에서만 판매가 가능하다. 전자책 제작비용이 만만치 않기 때문에 결국 자본력이 큰 서점만 살아남을 수밖에 없는 구조이다.

종이책 유통과 전자책 유통 비교      지난 10여 년간 출판계에서는 유통의 독과점화와 온라인서점으로의 독자 이동 등으로 도서정가제나 출판사 매출과 수익 등 여러 문제가 발생했다. 하지만 출판계는 이 문제에 적극적으로 대처하기보다 벌어진 행태나 현실에 뒤쫓아 가는 모습을 보였다. 새롭게 재편되는 전자책 시장 역시 상황을 지켜보기만 한다면 종이책 시장을 그대로 답습하게 될 것이다.

그렇지 않아도 많은 업무량에 일이 더 늘어나고 새로운 교육까지 받아야 한다는 문제로 출판사가 전자책 제작의 부담을 피한다면 출판계는 또 다시 유통의 하부구조로 끌려들어갈 수밖에 없다. 1만 개가 넘던 지역의 작은 서점이 망한 원인이 서점의 무능력이나 유통의 독과점화에 있다고 하면 오히려 출판사 입장에서는 편할 수 있다. 하지만 편한 것에 안주한다면 결국 유통업체가 원고를 제외한 모든 것을 맡게 되고 권리 또한 갖게 될 것이다. 출판사에서 직접 제작하여 책임을 질 생각을 하지 않으면서, 그 부담을 타인에게 부가하거나 전자책 서점과 유통사의 행태를 비판할 수는 없다.

또 지금처럼 동일한 책을 유통업체마다 다르게 제작하고 다른 형태로 판매한다면, 전체 유통업체의 개수만큼 제작비가 늘게 된다. A라는 종이책을 전자책으로 만들 때 투여하는 비용이 5만 원이라 할 때, 현재의 제작 시스템에 따르면 10개의 유통업체에서 총 50만 원의 제작비가 들어간다. 출판사에서 직접 제작하면 전체 제작비가 5만 원이면 되는데 약 10배인 50만 원의 사회적 비용이 발생한다. 출판사가 여러 이유를 들어 직접 제작하지 않을 경우 일부 유통업체의 독점화만 심화되고 전자책 시장은 커지지 않을 것이다. 제작비의 한계로 일부 대형 서점으로만 전자책 매장이 집중되기 때문이다.

만약 모든 온라인서점이나 쇼핑몰에서 출판사가 제작한 전자책을 판다면 제작비를 절감할 수 있는 것은 물론이고, 더 많은 독자를 만날 수도 있다. 온라인서점의 1일 방문자 수는 100만 여명으로 추정된다. 아직도 인터넷 이용 인구 중 대부분은 온라인서점에 방문하지 않는 것이다. 온라인서점과 온라인의 모든 매장에 전자책이 걸릴 수 있다면 200∼300만 명이 넘는 독자가 전자책을 볼 수 있게 된다. 대형 매장에서만 책을 살 수 있게 만들 건지 어디서든 살 수 있게 만들 것인지에 대한 판단은 출판사의 몫이다.

전자책 제작의 표준화 문제      종이책은 출판사가 기획하고 만든 형태 그대로 판매된다. 동일한 내용의 책이 교보문고에서는 무선 제본으로, 예스24에서는 양장, 유선 제본으로 판매되지는 않는다. 일부 만화나 이벤트용 책이 서점에 맞게 제작되는 경우도 있지만 대부분은 동일 유형의 책을 출판사에서 만들고 독자에게 판매한다. 같은 책의 형식이 서점마다 다르다면 온라인서점에서 구매하는 고객은 특히 책의 상태에 불신을 하게 될 것이다.

한데 전자책은 유통업체에서 직접 제작하기 때문에 유통업체마다 형태가 다르다. 한 유통업체에서 제작한 e-북이 다른 유통업체의 뷰어에서 열린다면, 즉 콘텐츠의 호환성이 생기면 더 큰 문제가 발생할 수 있다. 결국 콘텐츠의 독점을 위해 전자책의 형태를 규정할 수밖에 없고, 유통업체마다 레이아웃, 폰트, 디자인 등이 바뀌게 된다. 종이책을 예로 들면, 필름 출력과 인쇄 및 제본을 유통업체에 맡겨서 생기는 문제이다. 모두가 똑같은 전자책을 만든다면 아무 문제가 없겠지만 현실은 그렇지 않다.

제작 과정에서 원본 파일 유출 문제      서점 및 전자책 유통회사가 경쟁력을 갖기 위해 필수적으로 갖추어야 하는 것은 앞에서 이야기했듯이 전자책의 종수이다. 소유한 종수에 따라 해당 유통의 경쟁력이 좌우된다. 여기에서 제작비 문제가 발생한다. 제작비를 아끼려면 어떻게 해야 할까. 완벽하게 자동화된 전자책 툴이 있다면 문제가 없겠지만 대부분의 전자책 제작 과정에는 사람의 손이 필요하다. 따라서 중국의 조선족이나 아르바이트 등 값싼 노동력을 동원하여 제작을 하는 업체들도 있다.

한 전자책 업체에서 전자책 제작 아르바이트를 모집하는 공고를 냈다. 모집 내역 가운데 업무 내역을 보니 “출판된 책(PDF파일) 편집 및 전자출판(Epub) 100% 재택근무”라고 되어 있었다. 출판사에서 제작한 원본 파일을 전자책 파일로 변환하기 위해 아르바이트를, 그것도 ‘재택 아르바이트’를 채용한다는 공고이다. 책의 원본 파일이나 PDF 파일을 주부나 대학생들이 받아서 작업을 한다는 것인데, 제작 과정에서 제작비 문제로 파일이 유출될 수 있다는 증거이다. 그 책을 만들기 위해 출판사에서 어떠한 노력과 비용을 투자했을지는 따로 말할 필요가 없다. 그런 책의 파일을 유통업체에서 마음대로 유출하고 있는 것이다. 불법 유통을 막아도 시원치 않을 상황에 보안을 책임져야 할 유통업체에서 먼저 파일을 유출한다면 전자책 제작은 큰 문제가 될 수밖에 없다.

01 전자책을 바라보는 관점